Qui định đổi trả hàng và hoàn tiền
Chúng tôi Cam kết về chất lượng sản phẩm của chúng tôi đồng thời bảo vệ quyền lợi cao nhất của khách hàng, ngoại trừ những sản phẩm có điều kiện đổi trả riêng, chúng tôi sẵn lòng đổi lại sản phẩm cho quý khách trong thời hạn sử dụng nếu sản phẩm lỗi do kỹ thuật hoặc quá trình vận chuyển – giao hàng.
Khi nhân viên giao hàng giao sản phẩm đến khách hàng, chúng tôi khuyên quý khách hang nên kiểm tra hàng hóa đầy đủ, đúng chuẩn loại hàng hóa mà khách hàng mua để xác nhận và thanh toán.
Trong trường hợp khách hàng kiểm tra và phát hiện sản phẩm bị lỗi kỹ thuật hoặc do quá trình vận chuyển từ nhân viên giao hàng của Công ty chúng tôi thì khách hàng có quyền yêu cầu nhân viên giao hàng đổi lại sản phẩm khác. Với trường hợp này khách hàng không cần phải trả thêm bất kì khoản thu nào khác.
Khách hàng chú ý: nếu những sản phẩm lỗi kỹ thuật hoặc do quá trình vận chuyển từ Công ty Nhật Tâm Phát phát hiện sau khi đã nhận hàng, khách hàng có thể gọi trực tiếp vào hotline 0913917576 vào giờ hành chính từ: 8h – 11h30, 13h – 17h để thông báo và tiến hành đổi trả từ 1-2 ngày.
